2010-08-16 - achat chez Bélanger électronique inc. à Mont-Laurier

2012-01-30 - problème avec la batterie. L'indicateur "Replace battery" clignote. Les instructions indiquent une durée de vie de 3 à 6 ans de la batterie. Elle n'a que 16 mois. Des beeps se font entendre, appuyer sur le mode sourdine ne dure qu'un temps. À force de vérifier les options, l'état semble se corriger.

2012-02-10 02:30 du matin - même problème de batterie. L'indicateur "Replace battery" et la charge de la batterie clignote. La charge de la batterie est à 0. Puisque je ne suis pas capable d'éteindre la sonnerie, je ferme complètement l'onduleur. Pas d'Internet/téléphone/câble/serveur pour cette nuit.

2012-02-10 09:00 - je ré-allume l'onduleur. Même état, son mais je parviens à couper le son pendant plusieurs heures.

2012-02-10 11:00 - je vais chez Bélanger électronique inc. mais il ne m'aide pas ni me propose de solution et n'ont pas de batterie de rechange. Il me dise de contacter le support d'APC.

2012-02-10 11:45 - je discute avec APC par webchat et il me demande de débrancher l'onduleur de la prise de courant, ouvrir, vérifier. Toujours des beeps (signal alarme). Je coupe le son pour l'instant. Cependant le signal "replace battery" n'est plus là. L'employé me dit qu'il m'envoit le nouveau modèle dans les 5 jours ouvrables. Ça me donne l'impression que c'est un problème connu sur ce modèle puisqu'il est discontinué.

2012-02-10 14:00 - j'achète deux barres de surtension.

2012-02-10 14:30 - de retour, l'onduleur n'a plus de signal d'alarme, aucun "Replace battery", la charge de la batterie ne clignote pas et est à 4 blocs sur 4.